יועץ מעליות מייצג את האינטרס שלכם – בעלי הנכס, הדיירים או מנהלי הפרויקט. הוא גורם עצמאי, נטול אינטרסים מסחריים, שתפקידו לבדוק את הדברים לעומק ולתת חוות דעת אובייקטיבית. לעומת זאת, מהנדס שירות של חברת המעליות מייצג את החברה שהוא עובד בה – ולכן לא תמיד יהיה ניטרלי מול תקלות, הצעות מחיר או כשלים תכנוניים.

בהחלט כן – וזה אפילו מומלץ. חברת התחזוקה אחראית לביצוע שוטף של פעולות תחזוקה, אבל היא לא מחויבת לתת חוות דעת אובייקטיבית על הצורך בהחלפה, שדרוג או תקלה מערכתית. יועץ מקצועי הוא מי שיכול לאבחן לעומק, לאתר כשלים חוזרים ולהציע פתרונות שלא בהכרח עולים כסף – אלא מצריכים שינוי גישה או בקרה חכמה יותר.

בהחלט. דווקא ייעוץ מקצועי בזמן – בשלבי תכנון או לפני שיפוץ – מונע טעויות יקרות, מחלוקות עם קבלנים, בחירה לא נכונה של דגם או ספק, תיקונים חוזרים או שדרוגים מיותרים. יועץ טוב יודע גם לשאול את השאלות הנכונות בשלב מוקדם – ולחסוך הוצאות מאוחרות מאוד לא נעימות.

זה תלוי בשלב שבו אנחנו מצטרפים. ככל שנכנסים מוקדם יותר – כבר בתכנון הראשוני מול האדריכל – כך העבודה יותר יעילה. לרוב מדובר בליווי שנמשך לאורך כל חיי הפרויקט, כולל פגישות, תיאומים וביקורות תקופתיות. במקרים נקודתיים (למשל בדיקת דוח תקלה או סקר עומק) – השירות עשוי להסתיים בתוך ימים בודדים.

כאשר לקוח פונה אלינו בגלל תביעה, תקלה חמורה או מחלוקת מול גורם מקצועי, אנחנו מפיקים חוות דעת הנדסית, מנומקת וברורה, שכוללת תיעוד מצולם, מדידות, הפניות לתקנים רלוונטיים, והמלצות להמשך. במידת הצורך, אנחנו גם מלווים את הלקוח בבית משפט, ומעידים כמומחים מטעם.